ウォシュレットの噴射が止まらない!水漏れする原因と対策方法!

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ある日突然起きる水回りのトラブルは、対処方法がわからず困ってしまう人も多いのではないでしょうか。特に、ウォシュレットの噴射が止まらなくなってしまうと、大いに慌ててしまいますよね。まごまごしていると、トイレだけでなく廊下や床の上まで水浸しになりかねません。

ウォシュレットで水漏れした場合は、ひとまず応急処置をしてから原因を探るようにしましょう。自分で修理できそうな原因が見つかっても、修理に入る前にもう1度確認すべき点があります。この記事では、ウォシュレットの水漏れについて、原因と応急処置について詳しく解説します。

ウォシュレットの水漏れの原因は経年劣化?

一般的なウォシュレットの寿命は4,5年であり、それ以上使用していると水漏れなどのトラブルが起こることがあります。 ウォシュレットの水漏れは経年劣化の可能性もあるので、その場合修理するとなると交換作業等が必要になり、ご自身で行うのは難しいです。しかし、原因によっては簡単な方法で改善されることもあるので、今回は自分でできるウォシュレットの水漏れの対処法をご紹介します。

また、ウォシュレットのトラブルとして水が出なくなってしまうこともあります。自分で修理しているうちに水が出なくなってしまった場合などは、対処法を紹介した記事もあるので参考にしてください。



ウォシュレットで水漏れしやすい箇所

ウォシュレット

ウォシュレットの水漏れの原因の多くは「接続部のゆるみ」です。ウォシュレットに限らず、水回りでの水漏れしやすい箇所は、ほぼ決まっています。ここではよくある水漏れ箇所とその原因についてまとめていきます。

給水ホースや配管

ウォシュレットでは、水道管から洗浄ノズルまで、さまざまなパーツで接続された水路を通って水が流れます。
水道管から便器のタンクに給水する経路から、ウォシュレット用の水を分岐させているのですが、そこには「分岐金具」が使われているのです。分岐金具はナットによって固定されます。そのナットが何らかの理由で緩んでいると、そこから水漏れが発生するのです。便器の仕様によって取水可能箇所が変わってくるのですが、その部位ごとに異なる分岐金具が使われるので、詳細は取り付け説明書などを参照する必要があります。 また、フラッシュバルブに分岐金具を取り付ける際には、分岐口の「ふさぎフタ」を外して取り付けるアダプター部分も水漏れの原因となることがあるのです。

給水口

次にチェックすべき箇所は、ウォシュレット本体の「給水口」部分です。ここにもナットが使われるため、緩むと水漏れします。ウォシュレットの機種によっては、この給水口部分に「給水フィルター」がついているものがあります。このフィルターの詰まりも水漏れを引き起こすのです。ちなみに、水道管側の分岐金具とウォシュレット側の給水口は「給水ホース」で接続します。多くの給水ホースには、その端部に「パッキン」が付属する「袋ナット」がつけられていて、接続作業の施工性が考慮されているのです。もし、ゴム製のパッキンが劣化していたり、所定の場所からずれていたりすると、ここも水漏れの原因となります。さらに、パッキンだけではなく、ゴムまたは樹脂製ホースが劣化すると、弾力性が失われて水圧に耐えられずに裂けて水が漏れることがあるのです。

洗浄ノズル

ここまで説明したものは便器外で発生する水漏れですが、ウォシュレットでは便器内に設置された洗浄用のノズルから水漏れする現象も見られます。ノズルの目詰まりや、ノズルにつけられたパッキンの劣化、または、水流を調節している「バルブユニット」の不具合などが水漏れの原因として考えられるのです。これらは、洗浄ノズルまでの給水経路として、目に見えるので水漏れ箇所を特定しやすい部分といえます。

温水タンク

一方で、場所を特定しにくい水漏れ箇所もあるのです。それは「温水タンク」です。ウォシュレットのほとんどの機種では温水機能がついています。操作パネルで温水のスイッチを押すと、加温された水道水があらかじめ溜められた温水タンクから放水されます。このタンクは外部からは見えません。さらに、「操作パネル部分」から水漏れが起こることがあります。この場合は、とくに注意が必要です。なぜなら、電気系統に近い箇所なので、漏水すると感電や異常発熱による火災の可能性があるからです。

水漏れが止まらないときの対処方法

水漏れの箇所とその原因は把握できましたでしょうか。ここでは、もしご自身で対処したい場合の方法を紹介します。専門知識がない状態で対処してしまうとかえって状態が悪化してしまうので、ご自身で確認して原因が明確な場合以外は専門業者に頼むようにしましょう。

まずは水を止めて消毒

まずは水漏れを止めて消毒

やり方

  • STEP1
    ウォシュレットの電源プラグを壁面コンセントから抜く
    コンセントやコードが水に濡れているときは、乾いた布で水分を除去して、ゴムなどの絶縁性の高い素材でできた作業用手袋をつけた上で、プラグを抜きます。
  • STEP2
    水道管からウォシュレットへの給水を止める
    具体的には、水道管から便器への給水経路にある「止水栓」を止めます。 止水栓の形式はさまざまですが、一般的にはマイナスドライバーなどが差し込めるスリットがあり、それを右に回すと水流が停止します。 この止水栓を閉めると、ウォシュレットだけではなく、便器への給水も停止します。
  • STEP3
    水漏れが止まったらトイレの床に溢れている水分を除去
    トイレや風呂場などの水回り空間は、どうしても湿気がこもるので建物を傷めがちです。漏れた水をほっておくと、床に貼られたクロスが腐食して張替えが必要になる場合があります。 換気扇を切らないようにして、湿った空気を排出してできるだけ乾燥状態を保てるようにしましょう。

原因箇所の修理、部品交換

水漏れ箇所や床が消毒できたら、水漏れの原因ごとに適した方法で対処しましょう。水回りの作業なので、ゴム手袋を着用して、床にビニールシートなどを敷いて作業するようにしてください。また、ウォシュレットの機種によって構造が違うので、必ず取り扱い説明書を参照しながら作業してください。部品の緩みや劣化などは、締め直し、交換をすれば水漏れはなくなります。しかし、簡単には交換や点検ができない箇所もあるので、注意してください。特に配管やホースなどは止水栓を閉めていても水が吹き出して大惨事になりかねないので、ご自身で分解等するのはやめましょう。詰まりが原因の場合は詰まっている箇所を取り外して洗浄しましょう。

普段からこまめなメンテナンスを!

ウォシュレットの噴射が止まらなくなってしまうと、トイレが快適に使えなくなってしまいます。水の勢いが強く床まで水浸しになってしまうと、集合住宅なら階下の部屋に漏水するおそれもあります。大きなトラブルになる可能性もあるため、放置せずすぐ対処することがポイントです。対処に困ったときは、さまざまな水回りのトラブル解決実績をもつザットマンに連絡しましょう。

トラブルの内容に応じて適切な修理をしてくれるのはもちろん、定期的なメンテナンスにも対応可能です。こまめにメンテナンスをしておくと、ウォシュレットを長持ちさせられるだけでなく、異常を早期発見して大きなトラブルになるのを防ぐこともできます。トイレが使えなくなると非常に困るので、ザットマンに相談するなどして普段からウォシュレットの状態に注意するようにしましょう。

ウォシュレットの修理は業者に依頼しよう!

ウォシュレットの水漏れ修理は、量販店などで交換部品を入手して、自分で対応できる場合があります。ただし、ウォシュレットは電気を使う家電製品なので、安全性を考えるなら専門業者に相談するほうが安心です。
とくに電装系統の不具合が考えられる場合は、専門業者に連絡して対応してもらうようにしましょう。また、日頃から定期点検を受けておくと、さらに安心して使うことができるのです。トイレは生活の要です。知識と技術力のある専門業者を積極的に活用することをおすすめします。

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