当社が選ばれる理由｜ザットマン・水まわりトラブル解決のプロ集団

THATMANがサイト比較イメージ調査において、3冠を達成いたしました。

「知人・友人に紹介したい水のトラブル対応業者」（※1）
「安心して相談できる親切なコールセンター」（※1）
「不動産関係者おススメ水のトラブル対応業者」（※2）

ゼネラルリサーチが2020年4月16日～17日（※1）、2020年6月13日～15日（※2）に実施したインターネット調査で全国の20代～50代の男女1000名以上の方から高い評価をいただきました。

当社ではお客様に安心してご利用いただくため、積み重ねたノウハウを生かし、接客研修を徹底しております。
水まわりのトラブルは緊急性の高いことが多く、現場担当者は必要な資格を持ち、知識・経験・技術を備えた経験豊富なプロばかりで構成しています。
お見積りの段階でお客様にご納得いただけない場合は費用を請求することはありません。
（※トラブル箇所により調査費用が発生する場合がありますが、調査前に告知させていただきます。）

THATMAN	14.24%
A社	6.64%
B社	6.45%
C社	6.16%
D社	6.45%
E社	5.77%
F社	5.39%
G社	6.26%
H社	5.97%
I社	5.77%

物件などを管理する管理会社様も水まわりのトラブルを抱えるお客様の一人です。
定住者がいない物件での急なトラブルや住民が退去した後に発覚したトラブルなど、様々な原因でお付き合いをさせていただく機会があります。
一般のお客様は水まわりのトラブルに遭うことは人生で数回あるかですが、管理会社様は多い時で年に5、6回程度目の当たりにします。
そんな管理会社様にも「THATMAN」は高評価をいただくことが出来ました。

THATMAN	13.09%
A社	8.66%
B社	6.64%
C社	8.76%
D社	10.97%
E社	8.08%
F社	6.83%
G社	9.72%
H社	8.08%
I社	9.24%

水まわりのトラブルに限らず、コールセンターや現場担当者の対応でイライラした経験はありませんか？
当社では知識を持ったスタッフをコールセンターに配置し、お客様からの第一報から適切な対応と現場担当者への迅速な連絡を心掛けています。
トラブル症状をお伺いし、現場担当者の到着を待っている間、お客様でも出来る初期対応等のアドバイスもさせていただいています。
急なトラブルで不安なことも多いかと思いますが、そんな不安を解消するお手伝いをさせていただきます。

THATMAN	29.91%
A社	11.44%
B社	10.85%
C社	11.83%
D社	11.53%
E社	11.24%
F社	10.75%
G社	13.88%
H社	9.78%
I社	9.78%

安心・安全の技術と対応力

お客様のご自宅やお店、法人様へ伺いさせていただく中で着実に蓄積したノウハウと高い技術力を土台に、当社独自の厳しい審査基準を設け研修センターにて接客や技術研修を行い親切な接客を常に提供できるよう、定期的に実務テストを実施しております。
緊急時はもちろん、平常時にでも水まわりのご相談はザットマンへお気軽にご相談下さい。

誠意を持って責任を果たす当社のプロ集団は各種資格はもちろんのこと、サービス提供教育を受け、施工以外のお客様へのご配慮を徹底しております。当社のメリットをご確認の上、お気軽にお電話下さい。

安心の２４時間体制トイレのつまりや水漏れなど水まわりの突然のトラブル。迅速に対応いたします。
豊富な実績月間修理件数は約3,000件、豊富な経験と修理実績で的確に対応いたします。
信頼の体制給水装置工事主任技術者取得店、PL保険加入店ですので安心してお任せいただけます。
納得の料金体系、専門の広告チームがあるため、宣伝広告費を大幅に抑え、良心的な料金を維持できる強み。
審査基準をクリアしたプロ一部の外注業者をはじめ、当社の厳格な審査基準を満たしたスタッフが対応いたします。

お客様の声

40代女性・神奈川県他にも色々電話しましたが、受付の対応が良かったのでこちらに決めました。また、2ヶ所の修理も良くやってくれました。何かあれば、また依頼したいと思います。	50代男性・東京都トイレが使えなくなり焦ったが、すぐに繋がって安心した。迅速な対応、気持ちが良かったです。	40代男性・宮城県電話対応してくれた方、親身になって聞いてくれて家族全員感謝感激でした。ありがとうございました！
40代男性・茨城県とても親切な対応でした。お皿洗いの際、油はふきとってから洗うと良いとアドバイスを頂き役立っています！！またお願いしたいです。	20代男性・大阪府来てくれた方、物腰が穏やかな感じで説明もしっかりして頂いた。態度も柔らかく人柄が良かったので少し高く感じましたが交換作業をお願いしました。	40代女性・埼玉県受付の女性の声が素敵だった。満足しています。もっと早く依頼すれば良かったです。快適に過ごしています。
30代男性・神奈川県風が強く寒い中作業してくれてありがとうございました。快適に利用できています。別の事でも色々相談のってくれて無料の見積り出して頂きあちがとうございました！！	40代女性・千葉県丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。終わった後でお礼の電話なんて頂いた事がなかったので感激しています！選んでよかった！と思いました。またお願いします。	40代女性・福島県受付の方の説明が分かりやすかった。少し遅れて到着する際も、きちんと連絡がありました。来て下さった男性の方も、本当に親切でした。これからも頑張って下さい。
50代女性・兵庫県とてもいい人が来てくれた。緊急で無理なお願いをしたのにも関わらずあっという間に直して頂いて助かった。近所の方にも言っておきます。また是非お願いします！！	60代女性・千葉県こういう事が初めてだったが本当に親切にして頂き、一緒に立ち会った親戚も安心してました。ありがとうございました！！	20代女性・大阪府作業に来てくれた方、とても正直で真面目な良い方でした。カベに穴をあけての作業だった。その後もキレイにして下さり素人目線でも非常に良くやってくれてると感じた。選んで良かった。